Baglioni Hotels & Resorts
“Digitmode ha fornito un sistema altamente affidabile e gestibile in loco, che è al contempo economico ma che contiene al suo interno le competenze professionali e l’assistenza di cui avevamo bisogno” - A. Bruni, CIO di Baglioni Hotels & Resorts
La catena di hotellerie e resort Baglioni dal 1974 regala esperienze uniche e negli anni ha sviluppato un concetto di lusso tutto in stile italiano che si traduce in servizi progettati su misura dei suoi clienti.
Baglioni Hotels & Resorts conta 4 hotel e 2 resort in Italia e 4 strutture divise tra Maldive, Inghilterra e Francia.
Il cliente si è rivolto a noi inizialmente per una sostituzione del sistema POS di una delle strutture; la nostra proposta, accurata e adatta alle esigenze, è stata così apprezzata da diventare l’unica scelta per le altre sedi della catena alberghiera partendo dal particolarissimo resort delle Maldive.
L’affidabilità sia lato hardware sia lato software e l’integrazione con il sistema gestionale della catena, insieme alla bellezza estetica del prodotto che, nel mondo del luxury non deve mai essere trascurata, sono stati decisivi nella decisione del cliente di affidarsi a noi.
Non solo sistema POS ma anche supporto sistemistico, tra cui un progetto cluster per le Maldive in cui Digitmode ha fornito un server ridondato che permette la completa sicurezza del sistema che controlla le prenotazioni, il servizio allarmi e le prenotazioni degli idrovolanti, permettendo che tutto il sistema alberghiero continui a funzionare anche in caso di problema informatico.
Trasformazione digitale
Infine, abbiamo fatto parte del progetto di trasformazione digitale della catena, che ha modificato il modo di lavorare dei collaboratori, fornendo non solo le infrastrutture necessarie, ma accompagnando il personale al passaggio e al cambio del sistema di lavorare.
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Stiamo lavorando a nuovi case studies. Resta connesso per vedere i nuovi progetti. Nel frattempo puoi contattarci per realizzare insieme nuove e fresche idee!
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